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亚马逊账号申诉一定要避开的雷区!

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  1. 在申诉时,很重要的一点是,不要心存侥幸。亚马逊在冻结邮件中提及的内容必须全部被展现在申诉书中,而邮件之外,卖家自己发现的问题,如果比较严重,最好也能自觉的放在申诉里。试图跳过某些重要的内容,寄希望于亚马逊的审核不够严谨会发现不了是对自己账号的极大不负责。
  2. 账号冻结期间,最好不要创建其他账号。为了挽回账号被冻结期间的损失,有的公司会选择创建其他账号。首先,这样做是违反平台规则的,一旦发现,所有相关账号都会被永久封禁。其次,在技术越来越发达的现下,亚马逊对于关联账号的定位也越来越精确。
  3. 在开篇的地方我们就曾说过,申诉的时候,不要直接给卖家支持中心或者是亚马逊CEO直接发邮件。卖家支持中心跟卖家表现中心是完全分离的部门,两者之间毫无联系,催促支持中心并不能加快申诉进度。而给杰夫贝索斯发邮件申诉则是最终手段,在一切方法都失效的情况下才值得尝试。
  4. 申诉书是卖家展现自己改进的唯一途径,因此,千万不要在其中加入和申诉主题无关的内容。尤其是加入和卖家自身相关的信息,类似“亚马逊是唯一收入来源”这样的无关信息。这种信息不仅于事无益,还可能将要表现的重要内容遮盖住,而要点不完整的申诉书,是绝对不可能通过的。
 

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